A partir del 7 de noviembre de 2022, la Sala Municipal Virtual –uno de varios proyectos elaborados para superar los retos confrontados por el sistema de justicia ante el estado de emergencia ocasionado por la propagación del virus COVID-19– operará en horario de 1:00 pm a 10:00 pm todos los días, incluyendo fines de semana y días feriados. Este mecanismo provee para que las personas presenten solicitudes de órdenes de protección, de ingreso involuntario por salud mental y otros asuntos urgentes a nivel municipal de manera electrónica.
Tras la flexibilización de las restricciones impuestas por la emergencia de salud provocada por el COVID-19, el Poder Judicial ha retomado la actividad presencial óptima en los centros judiciales. Según establece la Orden Administrativa OAJP-2022-103, este cambio en las operaciones exigió una evaluación de la utilización de la Sala Municipal Virtual, con el fin de maximizar los recursos humanos disponibles y garantizar la continuidad de los servicios durante los días y los horarios de mayor necesidad, sin sacrificar la disponibilidad de acceso al servicio virtual los siete días de la semana. Culminada esa evaluación, se encontró que el uso de la Sala Municipal Virtual era sustancialmente menor en horas de la mañana. Este factor, sumado a mayor acceso a las sedes judiciales, permiten el ajuste de horario.
En junio de 2021, el Poder Judicial centralizó en una sala virtual los asuntos municipales que se estaban atendiendo por videoconferencia desde las sedes judiciales y cuarteles de la Policía. La Sala Municipal Virtual facilita que las personas accedan a un remedio judicial urgente, en asuntos de competencia municipal, sin tener que acudir directamente a un tribunal. De esta manera, las personas pueden solicitar el auxilio del Tribunal desde su residencia o desde cualquier lugar seguro, utilizando una computadora, tableta o celular.
