Políticas de privacidad y términos de uso de la aplicación móvil del Poder Judicial de Puerto Rico

LA APLICIACIÓN MÓVIL DEL PODER JUDICIAL DE PUERTO RICO (en adelante, aplicación o app móvil), disponible a través del servicio IOS o Android www.poderjudicial.pr, tiene el objetivo de facilitar al público en general la información relativa a los servicios y al quehacer de los tribunales del Poder Judicial del Estado Libre Asociado de Puerto Rico (en adelante, Poder Judicial). Al acceder, navegar o usar esta aplicación, el usuario o la usuaria acepta expresamente los términos de uso aquí descritos. De usted preferir no acatarlos, deberá abstenerse de utilizar esta app móvil.

El Poder Judicial podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, revisar, sustituir o modificar esta Política y sus Términos de Uso, así como cualquier otra información contenida en esta app móvil. También podrá realizar ampliaciones, restricciones o cambios en los servicios o programas descritos en esta aplicación en cualquier momento y sin previo aviso.

Esta app móvil puede tener enlaces a otros sitios de interés o a información o servicios localizados en páginas web de otras entidades u organizaciones públicas o privadas. El Poder Judicial provee dichos enlaces únicamente para la información y conveniencia de sus usuarios, por lo que, al momento de accederlas, estos reconocen que están abandonando la app móvil del Poder Judicial y que estarán sujetos a las condiciones de uso y política de privacidad de la página web a la que los dirige el enlace. El Poder Judicial no controla ni garantiza la exactitud, relevancia, veracidad, actualización o integridad de la información contenida en dichas páginas web. El proveer un enlace tampoco equivale a un endoso de dichas páginas web, su visión, la información o a los servicios que estas brindan.

Obligación de hacer un uso correcto de la aplicación y de los servicios

El usuario o la usuaria se compromete a utilizar la app móvil y los servicios disponibles de conformidad con las leyes aplicables, esta Política y sus Términos de Uso. El usuario o la usuaria se obliga a no utilizar la app móvil para actividades contrarias a la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, con fines ilícitos o para lesionar derechos de terceros. El Poder Judicial podrá denegar, retirar o suspender el acceso, sin necesidad de previo aviso, a toda persona que incumpla con los términos de uso aquí dispuestos.

El Poder Judicial es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual y derechos morales de autor sobre la app móvil, su contenido, diseño, dominio, logos y signos distintivos, sin que pueda entenderse que el acceso a la aplicación y/o a los servicios le atribuye al usuario o a la usuaria una cesión, licencia o derecho alguno sobre ellos. El Poder Judicial se reserva todos los derechos propietarios que existen o puedan existir sobre la app móvil, su contenido, diseño, dominio, logos y signos distintivos. Queda estrictamente prohibida la comercialización en cualquier forma del material e información contenida en la app móvil, sin contar con la autorización escrita previa del Poder Judicial.

De igual forma, aunque los contenidos, según lo antes dispuesto, sean propiedad intelectual del Poder Judicial o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario o usuaria, este último podrá consultar, copiar y almacenar en el disco duro de su computadora o en cualquier otro dispositivo, imprimir o reproducir el material disponible en esta app móvil, exclusivamente para su uso personal o privado, o el que se realice dentro de su empresa u organización, haciendo mención en todo momento de la propiedad que sobre éste posee el Poder Judicial, quedando terminantemente prohibido realizar alteraciones o modificaciones de su contenido. Esta aplicación podrá contener información proveniente de otras fuentes, por lo que, en estos casos, se deberá requerir el consentimiento de ellas para su reproducción o comercialización.

Privacidad y Seguridad al Utilizar la aplicación

El Poder Judicial tomará las medidas que sean razonables para mantener la seguridad, confidencialidad e integridad de la información personal de los usuarios y las usuarias que pueda ser recopilada y almacenada. Sin embargo, el Poder Judicial no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de la app móvil y de los servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que el usuario o la usuaria hace de la app móvil y de los servicios. El Poder Judicial no será responsable por los daños relacionados directa o indirectamente con cualquier acceso no autorizado a su sitio web y a la información allí almacenada.

Para propósitos de seguridad, el Poder Judicial podrá utilizar programas y sistemas para monitorear el uso de esta aplicación e identificar intentos de subir, modificar o alterar información. Toda persona que utilice la app móvil expresamente consciente a este monitoreo y, de encontrarse evidencia de un posible abuso o actividad criminal, esta se podrá proveer a las autoridades pertinentes. Todo uso no autorizado o intento de subir, modificar o alterar información está estrictamente prohibido y podría ser castigado al amparo de la legislación aplicable.

Información Recopilada y Almacenada

Al visitar nuestra aplicación, esta podría recopilar y guardar la siguiente información sobre los usuarios y las usuarias de modo automático:

• La dirección IP del dispositivo del cual se accedió el Portal;
• El dominio y motor de búsqueda o navegador utilizado;
• La fecha y hora en la que se accedió el Portal;
• Las secciones visitadas dentro del Portal; y
• Si se utilizó un enlace al Portal del Poder Judicial, la dirección web de este. 

Uso de la Información Provista

La información personal provista por las personas que utilicen o accedan la aplicación (por ejemplo, nombre y correo electrónico) no se recogerá ni almacenará, excepto que sea provista voluntariamente para poder brindar los servicios solicitados y se utilizará únicamente para los propósitos dispuestos en dicha comunicación. La información de los usuarios y las usuarias no se compartirá con terceros ni se recopilará o almacenará para usos comerciales.

La información recopilada podrá revelarse a las agencias del orden público si dicha divulgación es autorizada o requerida por disposición de ley o por una orden judicial. La información personal de los usuarios y las usuarias también podría recopilarse y almacenarse para propósitos estadísticos y para evaluar el funcionamiento y mejorar el desempeño de la aplicación. La información se recogerá de modo que no se identifique personalmente al usuario o a la usuaria.

Archivo de Visitas (Cookies)

Este Portal utiliza archivos de visita para almacenar las preferencias de sus usuarios para ayudarles a personalizar su experiencia en línea. El archivo de visita es un documento que se guarda en el disco duro de la computadora del usuario, creado por un servidor web del Poder Judicial uno-a-uno. Dicho archivo solo puede ser leído por un servidor miembro del dominio que lo emitió. Estos archivos no pueden utilizarse para ejecutar programas o distribuir virus informáticos en las computadoras de los usuarios, sino que ahorran tiempo a los usuarios debido a que informan al Portal que cierto usuario ha regresado a una página específica, simplificando el proceso de registrar información personal que se haya ofrecido en una visita anterior a ese mismo Portal. Estos archivos permiten que la próxima vez que el usuario regresa al sitio web, la información que suministró anteriormente puede ser recuperada para que las opciones que se hayan personalizado anteriormente estén disponibles sin necesidad de escribirlas nuevamente. Se le informa al usuario que tiene la opción de aceptar o rechazar el archivo de visita, modificando la configuración de su explorador de Internet con relación al archivo de visitas al Portal en su computadora personal.

Exclusión de garantías y de responsabilidad

Además de lo antes dispuesto, el Poder Judicial ni alguna otra persona o entidad que participe en la creación, producción, o distribución de la app móvil o de www.poderjudicial.pr, en ningún caso serán responsables de ningún daño, incluyendo, sin limitarse a daños directos, indirectos, incidentales, especiales, emergentes o punitivos que se desprendan de su acceso a, o uso del, servicio, o de no poder usar el servicio de la app móvil o de www.poderjudial.pr. Como usuario o usuaria del servicio, entiende y acepta que las provisiones de esta sección aplicarán a todo el contenido de la app móvil y de www.poderjudicial.pr.

El Poder Judicial no garantiza la disponibilidad o continuidad del funcionamiento de la aplicación y los servicios brindados. Tampoco será responsable por los fallos, interrupciones o falta de disponibilidad o accesibilidad de la app móvil o sus servicios no importa la causa o la duración, o por reclamaciones o pérdidas que surjan como resultado de tales interrupciones o falta de disponibilidad. Cuando ello sea razonablemente posible, el Poder Judicial advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento de la app móvil. El Poder Judicial tampoco garantiza la utilidad de la app móvil ni será responsable por la falta de exactitud, por errores, omisiones u otros defectos en la información, utilidad y/o actualización de su contenido o por reclamaciones o pérdidas que surjan como resultado de tales errores, omisiones, defectos.

Este relevo de responsabilidad aplica a cualquier lesión o daño causado por falta de cumplimiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, demora en la operación o transmisión, virus cibernético, malfuncionamiento de la línea de transmisión, hurto o destrucción o acceso no autorizado, bien sea por incumplimiento de contrato, conducta torticera, negligencia o cualquier otra causa de acción.

Política de accesibilidad de la aplicación del Poder Judicial 

El Poder Judicial está comprometido con lograr que su aplicación sea accesible para todas las personas. Toda la información divulgada en esta aplicación es revisada y rediseñada, según sea necesario, para asegurar que cumpla con los parámetros de accesibilidad establecidos por las Guías de Accesibilidad de Contenido Web 2.0 (WCAG por sus siglas en inglés), https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/es.

El equipo de trabajo del Poder Judicial realiza pruebas de usuarios y evalúa esta aplicación periódicamente utilizando las principales herramientas de accesibilidad.

Contacto

En el caso de que cualquier usuario tenga dudas o preguntas sobre el uso de la app móvil, su contenido y servicios, desee corregir algún error o considere que existen hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de cualquier contenido y/o de actividades en la aplicación podrá enviar una notificación al siguiente correo electrónico buzon@poderjudicial.pr. También puede llamar a la Línea de Información del Poder Judicial al (787) 641-6263.

Quienes reciban, sin desearlo, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán informarlo a través del envío de un mensaje a la referida dirección de correo electrónico.

Asimismo, de tener alguna sugerencia para mejorar la accesibilidad de esta aplicación o si confronta algún problema para acceder a algún documento, agradeceremos que se comunique con nuestro equipo de trabajo al correo electrónico: buzon@poderjudicial.pr. En su mensaje, por favor, indique la naturaleza del problema de accesibilidad, la dirección electrónica del material solicitado, el formato preferido para recibir el material solicitado y su información de contacto.